Удалить аккаунт Awakened Rift
Аккаунт и все игровые данные можно удалить в любой момент. Удаление окончательное, отменить его нельзя.
В игре (быстрее всего)
- Откройте Настройки (значок шестерёнки справа вверху).
- Откройте вкладку Аккаунт.
- Нажмите Удалить аккаунт, затем Продолжить.
- Удерживайте кнопку Удалить навсегда 3 секунды.
Игра покажет «Аккаунт удаляется». Её можно закрыть — удаление закончится само, обычно в течение часа.
Без игры — по почте
Если открыть игру нельзя (например, вы её удалили), напишите на support@awakenedrift.com с темой «Удалить мой аккаунт» и укажите одно из двух:
- код удаления — в игре: Настройки → Аккаунт → Код для удаления через сайт → Получить код (лучше всего: он подтверждает, что аккаунт ваш);
- или номер игрока — Настройки → Общие → Номер игрока.
Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и ответим письмом. Если не сможем убедиться, что аккаунт ваш, попросим подтвердить запрос.
Что удаляется
- Аккаунт игрока и номер игрока.
- Весь прогресс: Штаб и его место, Легион, Генералы, снаряжение, Дар (заклинания), задания, пропуски и достижения.
- Вся валюта — золото, кристаллы и «Знания Дара».
- Ник и места в текущих рейтингах.
Что может сохраниться
- Итоги уже закончившихся периодов рейтинга: строка с вашим прежним местом остаётся в них под именем «Удалён», без вашего ника.
- Записи о покупках за реальные деньги, если они были, — столько, сколько требует закон (уже без связи с игровым аккаунтом).
- Копии в резервных копиях и технических журналах провайдеров — до их удаления по обычному графику.
- Ваше письмо с запросом — пока мы на него не ответим.
Подробнее о данных: Политика конфиденциальности.